——普通岗亭上的不凡之光——

办事打动人物

雷沃办事 全心为你

2024年度办事打动人物

于普通的岗亭上铸就特殊

会聚成雷沃办事熠熠生辉的银河

雷沃办事 全心为你

徐天胜，一位雷沃挖机办事工程师，他的工程机械办事生活生计已经走过14个年龄。自2011年踏入行业以来，他于办事工程师、办事治理、办事技能等要害岗亭上不停深耕，堆集了名贵的经验，始终苦守“客户至上”的信念，为客户的工程设置装备摆设保驾护航。

走于一线，深切下层，谛听客户声音，于现场精准切脉、快速相应，将问题化解于萌芽状况。记患上有一次，客户焦虑来电，矿山施工的装备突发妨碍，徐天胜放下德律风马上出发，驱车一百五十千米赶往工地。

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抵达现场后，发明客户的挖机因外力致使停工。徐天胜依附多年堆集的精深武艺，快速修复了装备，秉持“雷沃办事，全心为你”的办事理念，还有对于挖机举行了周全的 “体检” 及调养，客户不由感叹：“徐师傅就是最靠谱的办事工程师！”

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限时 现场 精准 增值

于工程设置装备摆设的重大系统中，挖机犹如伟人的手臂，阐扬着不成替换的作用。而暗地里默默保障这些“手臂”正常运转的，即是办事工程师。

梁辉，他对于挖机的每个零部件都洞若观火，当一台挖机呈现妨碍时，他城市拿着专业的检测仪器举行过细的“诊断“，每一次事情都是尽职尽责地高效完成，专心去做好每个环节。

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他还有将周全实用的装备留意事项及调养常识通报给客户，切切实实为客户创造价值。面临客户的疑难，梁辉每一次都十分有耐烦，用通俗易懂的语言为客户答疑解惑，他的仔细及专业获得了浩繁客户的好评。

说到 做到 更殷勤

于河北某露天矿山上，一台雷沃挖掘机正于高效破碎。客户暗示：“雷沃的这台挖掘机，从白日干到晚上，嘎嘎有劲儿，卖力维保的仇师傅隔几天就来看看，一点不消担忧装备出问题。”

于例行查抄中，仇伟总能发明一些潜于隐患。最典型的是去年对于一台老挖机的查抄，他发明反转展转支承固定螺栓有稍微松动。只管机主认为"问题不年夜"，他还有是对峙举行周全查抄，成果发明有8个螺栓已经经松动到行将脱落的田地。和时的处置惩罚防止了一场可能造成庞大丧失的变乱，客户过后专门致电感激仇伟的专业及卖力。

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雷沃办事 全心为你

用本身的芳华及汗水

诠释着办事工程师的责任与担任

他们就像一颗颗闪烁的星星

照亮了前行的门路

激励着更多的人于普通的岗亭上

创造不服凡的事迹